本报记者 白波
疫情前，中国连续多年成为世界最大出境游市场。2019年，我国居民出境人数达1.69亿人次，位居世界第一；居民国际旅游支出占全球旅游总支出的近五分之一。
中国重启出境游，令三年来受到疫情严重影响的全球旅游业者倍感振奋，众多国家期待中国游客的“回归”能够提振本国旅游业发展，促进疫后世界经济复苏。
曼谷当地时间1月9日12时17分，厦门航空MF833航班搭载269名旅客在曼谷素万那普国际机场落地。这是实施新冠病毒感染“乙类乙管”后，前往泰国的首批中国游客。
“欢迎来到泰国！”泰国副总理兼卫生部长阿努廷、交通部长萨沙扬以及旅游和体育部长皮帕组成的“强大阵容”，在机场对刚刚落地的中国游客致以热烈欢迎，并亲手将精美的小礼品赠送给“久违”的中国朋友。
翘首以待中国游客“回归”
1月8日零时起，我国取消入境核酸检测和集中隔离、优化内地与港澳人员往来等政策正式生效。在因新冠疫情关闭近三年后，出境旅游有序恢复。
机构数据显示，1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%，创下了2020年3月以来的纪录。旅游资源丰富的泰国是中国游客出境游的首选目的地之一。机构统计显示，目前中国出境游客中，前往泰国的几乎占到半数。
泰国方面对中国游客的“回归”翘首以待。疫情前的2019年，赴泰国旅游的中国游客超过1000万人次，占当年入境泰国外国游客总数的四分之一。赴机场迎接中国游客前，阿努廷公开发表声明称，泰国将对来自所有国家的入境者一视同仁，不会对某一国入境者采取特别防疫措施。
泰国国家旅游局北京办事处潘可楠向本报记者表示，中国即将调整出入境政策的消息公布后，泰国旅游业界“一片欢呼”，相信接下来赴泰旅游会呈现爆发式增长。疫情三年来，泰国旅游业投资并未停歇，清迈、曼谷、芭堤雅、普吉等地都新建了很多酒店以及主题公园和娱乐设施，为迎接各国游客“回归”做好准备。
除泰国外，新加坡、马来西亚、澳大利亚等国也成为中国民众搜索量增长最快的旅游目的地。
“我们正与国内各联邦州进行积极讨论，迎接中国游客重返奥地利。”奥地利国家旅游局亚太区总负责人、奥地利旅游参赞雷纳告诉本报记者，北京冬奥会成功举办后，越来越多的人也开始关注奥地利冬季旅游产品。“因斯布鲁克曾两次举办冬奥会，奥地利是冬季运动的天堂，占欧洲冬季运动市场份额的50%以上。诚挚欢迎中国游客到奥地利度过冬日假期。”
“中国游客在经济复苏中扮演重要角色”
联合国世界旅游组织的数据显示，2020年和2021年全球旅游业因新冠疫情分别损失2万亿美元。泰国、西班牙等以旅游业为重要支柱的国家损失尤为惨重。
中国游客对世界旅游市场的强大影响力，是各国对中国重启出境游充满期待的重要原因。
根据中国旅游研究院《中国出境旅游发展报告2020》，2019年我国出境游消费总额超1338亿美元，人均消费达863.23美元。法国旅游办公室统计，2019年中国游客带来的收益约为35亿欧元，占法国总体旅游收入的7%。新西兰旅游业者表示，中国是仅次于澳大利亚的第二大游客来源地。中国游客在新西兰人均消费约合3070美元，属较高水平。中国是日本最大的海外游客来源国，日本旅游业者对中国媒体直言，“我们最想要中国游客”“没有中国游客的入境游市场只恢复了不到一半”。
“斯里兰卡已对游客全面开放，旅游业将在经济复苏中发挥关键作用，中国游客扮演重要角色。”斯里兰卡驻华大使帕利塔·科霍纳对本报记者说。2022年，斯里兰卡遭遇经济危机。同年，斯驻华使馆为吸引中国游客做足了功夫。在帕利塔·科霍纳主持下，使馆连续举办活动，开通社交媒体账号，与中国旅行社展开合作，努力向中国民众推介斯里兰卡。
上月，我国宣布开放沙特阿拉伯为公民组团出境旅游目的地国。沙特正计划10年内投资1.5万亿美元，建设成为全球十大旅游目的地之一。业内人士预计，沙特将推出更多针对中国游客的旅游服务产品。
恢复旅游交流合作 增进民心相通
2023年，中国和巴基斯坦将举办“中巴旅游交流年”。巴基斯坦旅游发展公司总经理阿夫塔卜·乌尔·拉赫曼·拉纳表示，巴中友谊源远流长，两国人民都很期待见到对方，体验彼此风土人情。“巴中旅游交流年”将进一步促进两国旅游交流与合作，增进两国民心相通。
国际旅游在增进不同国家民众彼此了解方面，发挥着不可替代的作用。三年来，新冠疫情的阻隔也使各国民众间的心理距离在无形中被拉大。日本东京大学教授高原明生表示，疫情发生后，每年近千万的中国游客无法前往日本，是影响中国人对日本积极看法的一个直接因素。
南美洲的阿根廷处在中国的地球对跖点上，是彼此地理距离最遥远的国家。阿根廷驻华大使牛望道表示，中国调整出入境政策对整个拉美地区都很重要，不仅将重振旅游业，也将使商务旅行和官方访问频次变得密切起来。
牛望道透露，近期向使馆咨询和申请办理赴阿签证的中国人持续增加，中国民众越来越喜爱阿根廷。2023年，两国留学生和文化交流工作都有望进一步加强。阿根廷将继续推动和中国建立直航，提升签证发放速度，吸引更多中国游客。
专访
中国旅游研究院院长戴斌：
中国出境游市场恢复将极大促进全球旅游业复苏进程
本报记者 吴娜
新冠病毒感染由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”和1月8日中外人员往来新规正式实施后，中国公民国内游、出境游的热情被点燃，各大在线旅游平台的国内国际机票和酒店搜索量激增。
中国旅游研究院院长戴斌接受本报记者专访时表示，受国内旅游复苏影响，今年春节有望创下3年以来同期旅游市场景气新高。中国出境旅游市场有序恢复，将给中国旅游市场的繁荣和发展注入强大的信心，也将极大促进全球旅游业的复苏进程。
出境游将有序渐进开放
记者：您如何评价元旦国内旅游市场的表现？政策调整后，入出境旅游的趋势如何？
戴斌：元旦国内旅游市场的表现可以概括为3点：第一，总体上符合预期；第二，游客消费心理正在从谨慎转向积极；第三，从结构上看，年轻人和中远程旅游引领了旅游市场复苏。
从2023年元旦假日旅游市场数据来看，全国国内旅游出游5217.34万人次，同比增长0.44%。我注意到两个有意思的数据，元旦假期全国旅游收入265亿元，同比增长了4%，意味着游客花钱多了一些。另外，游客的出游半径为151.6公里，同比增长了37%，意味着游客跑得更远了。更多的先行指标表明，出游意愿、消费预期、产业景气、企业家信心等一切与旅游有关的指标，正向着积极的方向回调。
我认为，国内旅游会优先于入出境旅游的恢复，今年春节会是过去3年以来最好的成绩。
入出境旅游的复苏需要考虑更多的因素。政策调整后，入出境游为什么没有像国内旅游那样政策效应立即显现？从旅游组织方式看，入出境旅游包括散客和团队。出境旅游的市场规模、流向和流速取决于外交、签证、口岸、移民、外汇和旅游部门的政策协同。旅行社组织的团队旅游业务、机票加酒店业务的恢复需要特别许可，需要发布专门的政策，目前还是暂停状态。
入出境旅游，特别是出境旅游跟国内旅游最大的不同在于旅行证件，过去3年很多旅行证件过期了或者是“沉睡了”，现在无论是证件办理、签发都需要一定时间，特别是目前一些国家对中国采取谨慎开放的姿态，国际旅游市场存在观望期和准备期。此外，出境旅游需要做决策的时间会比国内旅游要长，可能需要提前半个月甚至更长时间来决策。
预计春节以后，出境游会渐进有序开放，相关的法律、政策、供应链，还有旅行证件、口岸、移民、边防这些准备工作会陆续到位。
多国关注中国出境游市场动态
记者：作为目前世界最大的出境旅游市场，中国出境旅游的恢复，对于全球旅游市场复苏将会起怎样的作用？
戴斌：中国在2019年是全球最大的出境旅游市场，3年的停滞对全球旅游市场都是一个巨大的损失，所以现在各个国家和地区都在关注中国出境旅游市场的恢复和发展。
今天的世界和中国是相互需要、相互依存的。出境旅游开放以后，一方面可以让我们的出境旅游企业有生意做，另一方面也可以让我们的国民多出去走一走看一看，恢复和其他国家的国民交往。
出境旅游市场恢复后，对中国旅游市场的发展和繁荣将注入强大的信心，将给世界旅游经济带来巨大的消费能力，也将极大促进全球旅游业的复苏进程。
我们判断，出境旅游可能会先从中国香港、中国澳门、中国台湾、泰国、菲律宾等周边一些地区启动，周边市场会占出境游主流。此外，今年的寒暑假海滨型海岛型旅游目的地将会率先复苏。
旅游市场或发生根本性变化
记者：疫情三年，旅游业是受到打击最严重的行业之一。在您看来，旅游市场的恢复，各方还要进行哪些方面的调整和努力？
戴斌：过去3年，由于旅游市场的萎缩，消费的大幅度下降，导致整个旅游经济面临最严峻的挑战，也是最漫长的萧条期。从具体的产业结构看，旅行社是首当其冲的，其次是景区，第三是酒店。
随着政策效应从需求向供给的传导，会有越来越多的旅游运营商和投资机构增强复苏信心，开始人员召回、产品研发和供应链重组等全面复业的准备。
需要指出的是，市场复苏不是回到过去，疫情对旅游偏好的影响将深刻改变旅游投资方式和供给行为。经此一疫，旅游业不会再回到“人山人海吃红利，千山千水送门票”的阶段了。如今的反向旅游、看展式社交，甚至年轻人青睐的新潮旅游越来越多，这对旅游业来说就是一个消费需求的变化，给旅游市场带来了一个根本性颠覆，这也要求我们，旅游消费可能要从大规模、标准化的作业方式走向分众的、系统的、品质化的生产方式和服务模式。
特写
久违了我的老友！
本报记者 白波
防疫政策调整后，中国游客走出国门，给全球旅游业复苏提供了强劲动力。
“我这一路非常顺利，很‘丝滑’。从北京出境，在巴黎入境法国，在旧金山入境美国，都没有遇到什么障碍。”张先生去年12月中下旬就踏上了这场期待已久的心动之旅。昨天接受采访时，他告诉本报记者，前两天离开巴黎时曾在机场听说，没有英文疫苗接种证明可能无法入境美国，但在旧金山还是很顺利地就通过了。
第一次到访巴黎，张先生饶有兴致地游览了卢浮宫、埃菲尔铁塔、歌剧院、先贤祠、协和广场和香榭丽舍大道等知名景点。他发现，即便是年末旅游季，街头的一些免税店仍处于关闭状态，“可能是因为这几年中国游客太少，导致没有业务。”
在埃菲尔铁塔下，卢浮宫的蒙娜丽莎像前，凯旋门下……张先生看到很多中国游客在拍照留念。在香榭丽舍大街路易威登（LV）商店前排起的长队中，中国游客为数不少，预示着强大的消费能力。
中国是全球最大出境游市场，2019年有1.69亿人次出境。其中，2019年赴法国旅行的中国人有220万人次，为法国带来旅游收入35亿欧元，占旅游总收入的7%。同年，访问日本的中国内地游客达959.4万人次，占全部访日外国人的30%以上，消费占比更达到36.8%。
围棋女子世界冠军、深圳大学副教授徐莹1月8日一早从香港起飞，直到当地时间晚上7点才入住日本北海道札幌的酒店。“在机场入境排了三个小时队。来日本从来没有排过这么久的队。”徐莹向本报记者感慨，札幌新千岁机场的工作人员服务十分细致，面对80%都说普通话或广东话的旅客队伍，他们礼貌询问，耐心提醒，使旅客入境有条不紊地进行。
1月9日中午过后，徐莹带着儿子坐火车去了札幌附近的滨海城市小樽。两人没有计划地“乱逛”，走进了一座海鲜市场，在午饭已经吃过海鲜的情况下，忍不住又饕餮了一顿。从餐厅出来，天上就飘起了雪，“好多年都没见过这么大的雪了！太高兴了！”徐莹兴奋地说。
在北海道，徐莹也能明显感觉到身边最多的就是来自中国的游客。在与以礼貌周到著称的日本服务人员接触时，当听到自己说普通话，不会讲日语，对方的态度似乎比疫情前旅游业的黄金时期要更热情，“有那种‘久违了，我的老友’的感觉。”
与中国游客“分别”已经三年了，巴黎餐厅里的工作人员仍然能用“你好”“谢谢”等简单的中文问候语打招呼，这也让中国游客在品尝葡萄牙、比利时、意大利等各国风味的同时，有了几分宾至如归的体验。张先生说，能看得出法国人欢迎中国游客的“回归”，当地旅游业者和奢侈品销售人员则无疑是最振奋的那一群人。
“过去三年他们生意很差，有些人甚至把公司关了，改行干别的。LV的销售碰见中国游客尤其热情，我在圣日耳曼大街买包的时候，就遇到了许多说着普通话的顾客，销售人员会耐心地接待。要是没有现货，还会推荐他们到有货的门店去买。”张先生说。
国际旅游市场尚在恢复之中，张先生表示，目前的时间点是出境游不错的时机。游客数量与疫情前相比不算多，不过已经有了热闹的氛围，同时也不会影响到游玩的体验。
