2月18日下午，海南省国道G360 公路WTJ04标拌和站正式通电。为助力重点项目复工复产，原本需要一个月左右办电时限的项目，南方电网海南海口供电局特事特办，仅用4天办结通电，为下一步公路施工提供了充足的电力保障。
“在这种特殊时期，两个项目从报装到用上电仅仅用了四天，让我很震惊，为你们的服务点个赞，你们辛苦了。”中铁十五局集团有限公司国道G360项目书记高清超看到工程通电后激动地说。
高清超介绍，海南省国道G360文昌至临高干线一级公路是“十三五”交通扶贫“双百”工程项目之一。为了保证工程安全顺利复工的同时，加强疫情防控管理工作，该公司在国道G360公路WTJ04标拌和站生活区为返程施工管理人员设置隔离区。为保障隔离区施工管理人员日常生活以及工程复工用电，临时电源供电非常迫切。
2月14日，海口供电局收到中铁十五局集团有限公司关于申请国道G360公路WTJ04标拌和站供电的函后，主动对接该公司相关负责人，了解客户用电需求，有针对性地开展工作。
据了解，此次临时施工用电申请总容量1330千伏安，安装方式分别为台架安装和预装式变电站。“这两个项目涉流程繁琐，工作量非常大，且时间非常紧。”该局客户经理韩燕媚介绍，这类项目的办结时效平均在25天左右，但是在疫情防控的特殊时期，各项协调工作难度也比以往更大。为能够以最快速度、最短时间通电，海口供电局开辟了绿色通道，特事特办，各部门线上线下结合办公、高效协作，压缩各个办电环节，最终仅用4天完成接火送电，为省一级扶贫公路项目按期复工提供了有力保障。
据悉，为了保障抗击疫情期间企业复工复产后的电力供应，海口供电局主动优化服务举措，党员率队深入复工企业，了解客户需求，为企业生产排忧解难。该局推出客户经理“一对一”远程服务及重要客户上门服务模式，对客户用电需求进行解答、办理。同时，对涉及防疫工作的重要客户，该局还推出用电报装“一证受理”，开通办电“绿色通道”，向客户积极宣贯海南电网公司支持疫情防控和企业复工复产供电服务保障举措，全力做好关键时期客户服务工作。（朱玉 杨永光 陈建峰）
（责任编辑 ：韩璐）
