2015 年11 月9 日，中国旅游研究院在京发布《中国旅游住宿业发展报告 2015》，从报告的名字可以看出将之前的“饭店”两字改成了“住宿”。这一变化说明了旅游住宿业发展已进入新常态，亟需加快转型与创新。而第六感别墅度假更是在酒店住宿中开拓了新的领域，即境外奢华别墅度假这一新型的旅行模式及理念。
中国旅游饭店业协会会长张润钢先生演讲中提及：近三年饭店业市场供求关系发生了根本变革。从消费结构看，中国饭店市场实践了三十年的、比较单一的“权贵消费”开始走向多元的“小众消费”。什么是小众消费呢，就比如民宿、别墅度假、养老等等，这些统称为“非标准住宿”，目前旅游住宿业主要是按星级和品牌划分，非标住宿的出现打破了现在的格局，将主流的酒店住宿区分开来。第六感倡导的“别墅即目的地”这一新颖的度假理念在其中脱颖而出，占据了中高端市场的先机。面对“习近平总书记10 日在中央财经领导小组会议上强调，在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革。”这一重大举措，小众的旅游市场应该如何面对?
高端出境游现在面临的痛点：
1、市场对度假租赁业处于启蒙阶段
与欧美相对成熟的非标准住宿市场相比，目前中国仍处于初期发展阶段，不可避免遇到了一些质疑，尤其是安全和信任问题。中国用户的特点是，更容易接受统一的用户体验，最好是连锁经营模式的。而在尝试新鲜事物时总有些许顾虑，他们对别墅的安全性、语言沟通和服务质量都会产生或多或少的忧虑，然而对于中高端的消费者来说，出游的个性化需求却是越来越高的，传统的五星级连锁酒店已经无法满足其需求。如何培育这部分人的旅游习惯，加深他们对别墅度假的认知，是现在首要紧迫的事。
2、国外零散资源整合难度大
随着携程、艺龙、去哪儿的合并整合，毫无疑问掌握了绝对的酒店资源优势，而在非标住宿领域也有途家、住百家等形成激烈竞争。拿第六感别墅度假为例，国外的别墅大多属于私人所有，地点较为分散，时间和距离无疑加重了房源开发的难度。而拥有国外资源的业主或供给方在寻找国内对接时也是困难重重，缺乏将国外碎片化资源整合起来的能力和供给侧不足会使产品丰富度和服务质量大打折扣。
3、行业信息化程度低
实时掌控房态是第六感别墅度假在日常运营中遇到的最大问题，房源的散乱、国内外的时差、和业主的配合度都是棘手的痛点。即便是最高效的PSM 系统，在国内相对成熟的酒店住宿业的发展状况也并不乐观，放在高度零散的别墅房源中更是难以得到推广。
高端出境游供给侧改革的着力点：
1、探索旅游跨界合作
中国出境游的市场是庞大的，需求是刚性的。别墅度假的本质还是产品要被用户所接受。在O2O 盛行的当下，除了现有的线上的销售渠道之外，第六感别墅度假还在尝试线下体验店的设计。如何更有亲和力的直面消费者，提升用户体验、使品牌形象更鲜明是第六感一直不断尝试的目标。线下体验店更容易加深用户对目的地和备选产品的理解，从而增加选择、预订的可能性。
2、技术创新激活新媒体
利用丰富的创新科技产品是旅游住宿业迅速建立竞争优势的捷径，尤其是在移动设备非常普及的当今社会，发送更有针对性和更精准的信息最能抓住目标消费群体。对于互联网行业来说新技术使得企业能更方便、快捷、低成本的为客户提供服务。第六感别墅度假在追求界面更加友好、图文和新媒体内容更加丰富的同时也不忘将技术创新与用户体验相结合，独立创造出能打动用户的应用和服务。
3、产品及服务质量监控
高端出境游供给侧改革是一方面，但各大OTA 竞争的本质最终都是落在产品及服务质量上。如果没有过硬的产品和令人放心的服务体验，就没有所谓的高效率和供给有效性。除了把握好供给侧，需求侧也是不容忽视的地方，了解顾客的需求点是第六感在咨询工作中最重要的分部之一，数千栋海外奢华别墅资源和7*24 小时的管家服务是第六感最大的竞争优势。
（责任编辑 ：欧云海）
