11月3日，由山东旅游职业学院主办的《人工智能对旅游业各主要领域职业岗位影响度研究报告》发布暨研讨会在济南举办。报告显示，人工智能对旅游业各主要领域职业岗位综合影响度总体处于中影响等级；人工智能对旅游岗位的影响并非单一的“替代”，而是任务替代、协同增强与岗位重塑三维并存。
据了解，报告由山东旅游职业学院课题组发布，构建起包括任务替代风险、人机协同潜力、岗位重塑压力3个维度9项指标的评价体系，覆盖了旅游住宿、游览、交通、餐饮、综合服务5个领域共56个岗位，并按照综合影响度指数划分为5个等级、4种类型。报告可以为旅游企业提供一份岗位科学规划指导清单，也为旅游院校专业建设和人才培养改革提供量化参照。
研讨会还设置主旨演讲、案例分享等环节，部分专家、教师围绕各自研究领域进行了专题分享。（肖竞涵）