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暑期旅游旺季安全风险不容忽视

2026-07-14 07:30 来源:中国旅游报
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暑期旅游旺季安全风险不容忽视

2026年07月14日 07:30 来源:中国旅游报
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当前,暑期旅游安全风险呈现出复杂化特征,要坚持从源头上防范化解重大安全风险,关口前移、预防为先,落实多主体协同治理机制,构建更加系统、高效的暑期旅游安全保障体系

近日,广西、湖北、甘肃等地因降雨大风天气,接连发生水库溃坝、山体滑坡等灾情,造成重大人员伤亡和经济损失。习近平总书记对防汛救灾工作作出重要指示强调,当前防汛形势严峻复杂,各地各有关部门要抓好既定部署措施落实,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,盯紧压实防灾救灾责任,深入开展江河湖泊、病险水库、地质灾害易发区等风险隐患排查整治,强化监测预警和应急救援准备,扎实做好防灾救灾各项工作,确保人民群众生命财产安全。

在旅游领域,“一家三口自驾途中遭遇山洪”事件为暑期旅游安全敲响警钟,市民游客好奇观看“涨水”等现象引发舆论担忧。这些都在提醒市民游客尤其是业界人士,暑期旅游旺季的安全风险不容忽视,安全保障是快乐旅游的基础前提。

当前,暑期旅游安全风险呈现出复杂化特征。一是暑期全国大范围持续高温,极易引发热射病、中暑、脱水等相关疾病。二是暴雨、台风等极端天气频发,滑坡、泥石流处于高发窗口期,山区、河谷、滨水区域等面临的安全风险较高。三是旅游旺季设施设备使用频率高,易受相关风险因素影响。四是暑期自助游、自驾游流行,部分游客还喜欢参加探险旅游项目,而不少旅游者并不具备参加探险旅游项目的体能技能条件,这些都会增加风险管控的难度。

因此,各级各有关部门要坚持从源头上防范化解重大安全风险,关口前移、预防为先,落实多主体协同治理机制,构建更加系统、高效的暑期旅游安全保障体系,为游客营造安全、有序、放心的旅游环境。

一是重视风险研判,提升旅游安全预警能力。各地文化和旅游部门、旅游经营者应结合暑期旅游特点,加强与气象、水利、自然资源、交通运输、应急管理等部门的信息共享和协同联动,建立覆盖重点区域、重点时段、重点业态的旅游安全风险动态研判机制。针对强降雨、高温、台风、地质灾害等可能影响旅游活动的风险因素,及时发布风险提示和出行提醒,引导游客合理规划行程,避免进入高风险区域。同时,要聚焦山区、峡谷、河流、湖泊、海滨等自然灾害易发区域,以及漂流、徒步、露营、低空旅游等风险较高的旅游场景,加强日常巡查和隐患排查。对于可能出现的极端天气和突发事件,应提前完善人员疏散、游客分流、应急救援等预案,做到风险早识别、隐患早发现、问题早处置。

二是压实主体责任,筑牢旅游安全管理防线。暑期旅游客流集中、消费场景丰富,景区、旅行社、住宿企业、旅游交通企业等经营主体应严格落实安全生产责任,将安全要求贯穿旅游产品设计、运营管理和服务保障全过程。景区应加强设施设备维护、安全通道管理和游客承载量控制,避免因客流过度集中引发拥堵、踩踏等风险。旅行社应加强线路安全评估,合理安排旅游行程,避免组织游客进入未经评估的高风险区域。旅游交通企业应强化车辆检查和驾驶人员管理,保障游客出行安全。漂流、攀岩、探险、户外运动等高风险旅游项目,应进一步完善安全标准和操作规范,加强从业人员培训,提高专业化服务能力。

三是加强智慧赋能,提高旅游安全治理精准度。随着数字技术发展,智慧旅游为安全管理提供了新的手段。各地应充分发挥智慧旅游平台、大数据分析、人工智能监测等技术优势,加强对游客流量、天气变化、交通运行、景区承载能力等信息的综合分析,努力实现旅游风险的动态感知和精准预警。例如,在热门景区、重点交通节点、滨水区域等游客集中区域,可以通过客流监测、智能识别、线上推送等方式,及时提醒游客避开风险区域、调整游览路线。在极端天气条件下,可以依托数字化平台实现风险信息快速传播,提升旅游安全预警的效率效能。

四是强化游客安全教育,提升公众风险防范能力。旅游安全不仅是管理部门和企业的责任,游客也应高度重视自身的安全责任。相关部门和旅游平台应进一步加强旅游安全宣传教育,通过旅游平台、景区公告、短视频平台、公共媒体等多种渠道,普及汛期旅游、防溺水、交通安全、户外活动、高风险项目等方面的安全知识,引导游客形成“出游前了解风险、旅途中遵守规则、遇风险及时避险”的良好习惯。游客在选择旅游目的地和活动项目时,也应充分考虑天气条件、自身能力和安全保障情况,特别是避免进入未开发区域、危险区域开展活动。在涉水、自驾、登山等旅游活动中,应严格遵守安全管理规定,将安全意识转化为实际行动,共同营造安全文明的旅游环境。

旅游的意义在于发现美好,而安全则是实现这一目标的重要前提。当前,大众旅游消费正在向品质旅游阶段深度转型,广大游客对旅游品质和安全保障的要求越来越高。旅游发展越繁荣,安全保障越重要。守牢暑期旅游安全防线,既是对游客负责,也是推动旅游业高质量发展的必然要求。只有让安全保障贯穿旅游全过程、覆盖旅游各环节,才能让游客真正实现安心出游、放心畅游,才能让旅游业在安全基础上行稳致远。(刘如梦 特约评论员 谢朝武)

(责任编辑:王跃跃)