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小红书里还有多少真诚

2021年10月26日 10:28   来源:大众日报   朱子钰

  10月17日,小红书在其微信公众号就网友关于“滤镜景点”的吐槽发表声明并道歉,承认部分用户存在过度美化笔记情况,并表示今后将尝试推出踩坑榜、景区评分榜等产品,便于用户获取多元的信息。

  曾经引以为傲的种草笔记却深陷信任危机,渐渐失去真实感和分享感,取而代之的是天花乱坠的营销软文。小红书走到今天,在商业属性和内容分享之间徘徊与挣扎。

  小红书是典型的UGC平台,起初素人用笔记分享好物,培育了浓厚的种草氛围,社区获得了一批忠实用户。数据显示,截至2019年10月,小红书月活跃用户数已经过亿,其中70%新增用户是90后。因此,小红书独树一帜建立起KOL推荐内容—引导用户购买的商业模式。

  只不过,当UGC被利益驱动,不再真实、有效时,这种商业模式的根基也被动摇。从分享到商业推广,几乎是素人博主的必经之路。有媒体报道,小红书粉丝数为50万的素人博主,一条推广报价是3万元-4万元。仅仅是发布照片或视频的种草笔记,便能获得不菲的收入,这样的“好事”吸引了不少素人涌入淘金。长此以往,职业写手、伪素人笔记便成了小红书标配。如今小红书头部博主都配备了专业的团队。一张照片的文案、标题都需要费尽心机,为了达到最佳效果,图片P了又P,滤镜换了又换,以此保证种草笔记能够获得关注,吸引粉丝。这正是他们承接广告的基础。

  此时,大众恍然大悟,原来素人博主口中信誓旦旦的好物分享,只不过是拿钱办事的交易。小红书里数以万计的种草笔记、努力营造的生活方式,究竟有几分真?几分假?

  想要同时做好内容社区和产品电商的野心,一直捆绑在小红书身上。但如果内容生态出现了问题,导致KOL推荐内容不被相信,便很难引导用户购买,整个商业模式无法实现从用户关注到用户购买的交易闭环。其实,小红书要兼顾客观真实的内容和商业倾向产品逻辑,本身就是一道非常困难的选择题。如果商业属性过重,势必会提高内容分享的目的性。在金钱的诱惑下,内容生产者很难保证公正的内容输出。

  小红书的当务之急便是让种草笔记重归正道。除了推出各项管理措施,与进驻博主约法三章,小红书还设立了相应的处罚机制,根据不良信息内容的程度,执行限流处罚,或是直接下架相关话题、下架违规笔记、封禁账号。面对纷繁芜杂、真假难辨的UGC,小红书的监管能力和审核制度需要跟上。只不过,皮之不存,毛将焉附。已经变了味的内容社区,还有多少真诚留给用户呢?


(责任编辑 :秦佳鸣)

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