五一出游高峰和车展带来人流量、车流量双重叠加,对景区接待能力、服务质量是严峻考验。自4月25日,顺义区旅游委开展景区接待服务专项整治:
1.对11家景区拉网式巡查,对游客服务中心设施不完善、保安、保洁运营保障人力不足等问题限期整改,五一之前全部解决。
2.联合属地政府和相关职能部门整治景区周边市场秩序,重点对黄牛倒票、尾随兜售、无照电瓶车揽客等进行查处。
3.对景区游船、游乐设施等有一定危险性的设施设备进行安全性、可靠性检测,完备安全警示标识。
4.公布全市旅游投诉电话12301,建立假日应急机制,对媒体曝光和游客投诉问题第一时间解决,将社会影响度降到最低。
(责任编辑 :欧云海)