12月10日，同程旅游宣布将2016年定为出境旅游年，并推出多项新举措，包括在国内出发地设四大运营中心，在海外目的地与日本HIS、韩国乐天观光股份公司（下称“韩国乐天”）签约，搭建大交通体系，推出金融保险战略，品牌服务继续升级，并通过“非凡”出境系列、日本旅游月活动、设立首席吐槽官、一亿重金诚聘100个城市的旅游顾问等，以此保障战略升级后的服务品质和用户的旅游体验。
图为同程旅游CEO吴志祥阐述同程旅游2016新战略。
吴志祥认为，整个行业的标品竞争时代已经结束了，但出境游等非标品的竞争时代才刚刚开始。“同程旅游成为休闲旅游第一名的愿景没有变，现在出境游已进入人的共享经济时代，基于此，人将成为链接非标品最重要的介质，我们在出境游等非标品上也会采取新的打法。”
目前，同程旅游已构建出一条从景点门票到周边自由行，从国内游到出境游的产业链，其中门票、邮轮等均处于行业领先位置，出境游也在迅猛壮大中。在出境游上，同程旅游通过对产品分类推出经济旅程、“程意正品”（推广名“同程专线”）和“非凡出境”系列三种，可以满足不同用户的需求，其中，“程意正品”和“非凡出境”系列都是为提升出境游的服务和口碑而设立，也都获得了用户较好的评价。
同程旅游此次宣布将明年定为出境旅游年，并推出日本旅游月活动，显示出对出境游板块的重视。
发布会上，同程旅游分别与日本HIS国际旅行社、韩国乐天完成战略签约。日本HIS和韩国乐天均为世界级旅行社，按照合作协议，同程旅游分别与两家公司成立各自的合资公司，致力于当地旅游资源的采购和整合，从而为跟团游的客人和自由行的客人提供更有保障的服务。签约完成后，意味着同程旅游近期已在出境领域完成三次布局。
图为 同程旅游总裁马和平阐述同程目的地战略。
同程旅游创始人、总裁马和平表示，布局日韩旅游市场，是同程旅游目的地战略的一部分，接下来还有更多的合作项目，“我们在目的地布局有两方面的考虑，一是快速进行碎片化产品的开发，当同程的客人在目的地遇到一些问题或语言障碍的时候，能有落地团队实时提供服务；再就是为未来做准备，随着以后量越来越大，我们也把品质往目的地延伸，希望能做出差异化和竞争力”。
据了解，目的地战略是同程所有战略的其中一环，同程旅游2016年还将重点发力出发地战略、大交通战略等。
在出发地战略方面，同程旅游希望通过对本地化出发产品的深挖和本地供应商的深度合作，建立更加完善的本地化产品运营体系，提供更清晰的客户画像和贴身管家服务。目前，同程旅游已将人力和资源逐步向国内20多个省进行了重点配置，省级城市至少部署200人团队，地级城市至少部署50人团队。
为配合出发地战略和目的地战略的高效实施，同程旅游还计划在2016年设立华东、华北、华南、华西四大运营中心，目前华北和华南运营中心已基本筹建完成并开始运转。
此外，同程旅游大交通业务明年将继续作为一项战略级业务发展。马和平表示，在现有交通业务团队的基础上，同程会引进航空公司专业团队，在包机、切位的基础上成立虚拟航空公司，同时还将向中国民航局申请筹建同程航空，从最底层搭建同程旅游大交通体系。
（责任编辑 ：欧云海）
