是什么让旅游胜地奥地利如此独特,其魅力究竟何在?回答这个问题时,奥地利国家旅游局首席代表迪特·夏夫(Dieter Scharf)显得格外动情:“这里有晶莹剔透的湖水、熠熠生辉的冰川;有绿宝石般的森林和美丽的蓝色多瑙河,当然,这里还是众多的文化瑰宝的聚集地——独一无二的歌剧、戏剧、绘画、文学、建筑,这些都吸引着有品位并充满活力的人们前来度假,人们可以在这里修身养性,寻找灵感。奥地利人还是风度翩翩的东道主,他们了解游客的愿望和兴趣所在,并乐于满足他们的各种要求。他们是懂得享用生活中美好事物的艺术大师。他们明白健康和享受至关重要——所以奥地利人在美食上同样有独到之处。这些因素都使奥地利散发出独特的魅力,而为了展现奥地利的独特,今后我们在中国市场推广奥地利旅游资源时,将会把文化与自然紧密结合,依托这两个独特主题将中国游客的旅途无限延伸。”
一地产品助力自由行发展
来自奥地利国家旅游局的资料显示:2010—2013年,赴奥地利的中国游客人数和过夜数双双实现翻番,2013年中国游客在奥地利的酒店间夜数已接近60万。今年1—5月,前往奥地利的中国游客数量同比增长逾30%,随着近年中国出境游的蓬勃发展,自由行的游客也越来越多。对此,迪特·夏夫表示:“除了数字上的显示,从旅行社业者的反馈中我们也发现,现在中国出境旅游市场越来越成熟,多国的连线游产品已经不再占主导,一地和自由行市场正在蓬勃发展,所以今后我们将持续关注一地游和自由行这些新的增长点,为此我们也积极协调当地景点景区和地接社开发适应市场需求的深度主题线路,如音乐艺术之旅、建筑之旅、多瑙河之旅等等。同时,得益于今年国航北京—维也纳直飞航线的开通,我们还与凯撒旅游携手共同推出了奥地利一地深度游——‘十日尽揽奥地利’,十天行程深度走访奥地利四大城市,包括音乐之都维也纳、世界文化遗产城市格拉茨以及多瑙河畔的欧洲文化名城林茨。此外,游客还可以游览音乐巨擘莫扎特的故乡萨尔茨堡,在维也纳自由寻觅音乐大师的踪迹。”
据记者了解,为了满足自由行市场和“回头客”的需求,奥地利国家旅游局除了持续向中国市场推广萨尔茨堡、维也纳、多瑙河等标志性旅游目的地,还通过丰富经典景点的体验项目和推广对中国游客具有独特吸引力的旅游度假目的地来延长中国自由行客人的停留时间。此外,随着自由行游客的增长以及团队游客自由活动时间的延长,奥地利国家旅游局还向中国市场推出旅游度假卡,让中国游客可以充分利用自由时间更方便实惠地享受当地名胜景观。同时,迪特·夏夫还介绍说:“为了给自由行客人提供最大便利,我们还推出中文版‘梦幻奥地利’手机应用程序,这是一款个人旅游的掌上导游,可切换成包括中文的多种语言。应用中包含奥地利景点、交通、食宿信息以及最新的活动资讯,也可进行个性化设置满足游客的不同需求。”
将文化与自然结合
据迪特·夏夫介绍,今后,奥地利的旅游推广将会沿艺术文化之都与自然户外运动双主轴进行。“奥地利作为艺术文化之都盛名远播,所以我们一直在围绕这一主题在中国市场推介,但同时,近几年我们还发现越来越多的中国游客十分向往体验户外纯净的自然环境,奥地利有着独特的自然旅游资源和成熟的旅游设施,今后我们还将会把自然的户外体验加入到旅游推广中。奥地利独特的旅游资源在于音乐文化和户外自然并存,湖区骑行,冬日滑雪,以及南部的徒步路线都是奥地利引以为傲的户外体验。”
提到户外自然旅游资源,迪特·夏夫还向中国市场推荐萨尔茨堡州的滨湖采尔—卡普龙地区,“这里以冰山、高山、湖泊吸引着游客。夏季,400公里的徒步游适合喜爱徒步的游客,1300公里长的自行车道则可满足自行车骑行爱好者的需求。此外,还有18洞的奥地利领先的高尔夫球场。冬季,10个月的滑雪季、138公里的滑雪道为冬季运动爱好者提供了放松选择。”
旅游推广循序渐进
据记者了解,新媒体和二线城市推广是奥地利国家旅游局明年工作的重点。“今年,我们开通了官方微信austria-travel,明年我们将会在网站和手机上开展更多线上活动和互动。此外,今年我们还在成都展开了旅游推介活动并和当地的业内旅行社进行了很好的交流。我们发现成都是一个非常有潜力和活力的市场,对奥地利旅游资源有着极高的兴趣点,所以,明年我们将会深入更多的中国二线城市,进一步推广奥地利的旅游资源。”迪特·夏夫说道。
此外,来年,奥地利国家旅游局还将继续推进业内和公众的宣传,继续针对旅行社业者推出奥地利旅游专家培训,并与奥地利联邦商会合作在北上广及成都等核心城市进行电台和杂志宣传,突出奥地利度假目的地的形象。“旅游推广是一个循序渐进的过程”,迪特·夏夫说道,“我们非常重视游客在当地的体验,所以与合作伙伴联合为中国市场定制旅游产品也是我们推广工作的重中之重,来年,我们将推出更多的主题游、一地游线路,将中国游客引入奥地利纵深。”(赵乾坤)
(责任编辑 :罗燕)
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