近日，湖北神农架林区人民政府制定通过并下发了《神农架林区旅游业质量失信“黑名单”管理暂行办法》。林区政府同时还成立了质量旅游业质量失信“黑名单”管理领导小组，负责旅游业质量失信“黑名单”管理工作的监督和指导，领导小组办公室设在林区旅游委员会，其成员由各相关单位和部门组成,主要职责为开展旅游服务质量常态化监督检查、建立旅游投诉管理约谈机制。
该《办法》共计十七条，主要针对林区行政区域内的旅行社、导游人员、景区以及为旅游者提供服务的星级宾馆、旅馆、社会小餐饮、农家乐、小商品经营户（景区购物点）、交通运输等经营单位和个人以及在区内从事旅游经营的从业者，在经营过程中发生规定情形的违法、违规、被投诉和不诚信行为的进行质量失信“黑名单”管理，其管理整改期限为一年。对被列入质量失信“黑名单”的管理对象，将通过神农架电视台、神农架报、各新闻网站、公共广场LED显示屏等媒体进行公开曝光。本办法自2014年5月1日起正式实施，有效期为2年。
（责任编辑 ：史晓燕）
