12月28日，2014“智慧旅游年”贵州省启动仪式在黄果树风景名胜区举行，贵州省希望通过“智慧旅游”，实现旅游产业的升级。
贵州省旅游局局长傅迎春说：“信息技术发展突飞猛进，把旅游业带入了一个变革的时代。”
近年来，贵州省旅游业正向现代服务业转变，相继开通12301旅游公众服务热线、开启“淘宝多彩贵州旅游馆”、智能旅游电子地图系统、腾讯SOSO街景地图、“醉美贵州”手机APP、《趣贵州》旅游景区3D虚拟游戏、景区3D全景导游通等智慧旅游项目。
“贵州省旅游局官方微博”与“贵州省旅游局官方微信”向中国网友推送贵州旅游资讯、提供旅游便民服务、组织互动营销推广活动等，已连续2年进入中国10大旅游机构微博排行榜。
2013年4月，大型贵州旅游电子商务平台营销项目“淘宝·多彩贵州旅游馆”正式上线运营，馆内设立景区门票、酒店、线路和旅游商品四大类商品，截至目前，累计交易额超过3500万，综合浏览量近1亿次。“淘宝·多彩贵州旅游旗舰店”人气指数在中国省级旅游馆中名列第二，仅次于北京市。
傅迎春表示：贵州省高起点选准智慧旅游项目和切入点，加快建立共享资源数据库，构建产业、产品、市场、服务、管理一体化智慧旅游体系，满足旅游者在各消费环节的全方位需求。
在黄果树旅游景区，正在进行对传统景区设施及服务方式进行“信息化”搭建、升级。黄果树旅游景区智慧旅游平台已上线、电子门票、覆盖全景区的免费wifi，景区内200个实时救助、监控、呼叫点等，都能让游客直接地享受到智慧旅游带来的旅游体验。
“智慧旅游是以游客为本提供更多便利的服务。”黄果树旅游集团股份有限公司董事长助理张目说。
由贵州省旅游局联合贵州省科学院共同研制的“行游通”大型多媒体互动查询触摸屏设备将于2014年投入使用。游客除了在机场、相关酒店、景区等公共场所获取贵州旅游行、游、购等信息，还可进行手机APP进行推送。通过电商支付获取贵州旅游“电子票包”，可轻松实现酒店入住、乘车、用餐及游览等。
国家旅游局把2014年定为“智慧旅游年”。智慧旅游，是通过把信息技术引入旅游业生产力要素，向旅游者提供线上线下高度融合，智能到无比简单的服务方式。(完)(记者 杨茜)
（责任编辑 ：史晓燕）
