驴妈妈旅游网

　　驴妈妈旅游网创立于2008年，是中国领先的新型B2C旅游电子商务网站，中国最大的自助游产品预订及资讯服务平台。成立之初，驴妈妈就以自助游服务商定位市场，经过数年发展，形成了以打折门票、自由行、特色酒店为核心，同时兼顾跟团游的巴士自由行、长线游、出境游等网络旅游业务，为游客出行提供一站式服务便利。

　　同时，驴妈妈致力于将传统旅游线下运营和网络营销有机结合，为旅游企业提供精准网络营销，包括为旅游企业搭建在线电子商务平台、产品分销、网络营销策划、活动策划、网络媒体投放等整合营销服务。秉承“诚信、激情、创新、多赢”的企业理念，驴妈妈将鼎力支持旅游企业全面提升电子商务应用水平和网络营销应用能力。

　　截止目前，有5000多家景区、5000多家特色酒店、数百家国内外旅游局和航空公司等同驴妈妈旅游网开展合作，覆盖全国各省及直辖市，覆盖5大洲、50多个国家和地区。知名的合作伙伴有：荷兰旅游局、土耳其旅游局、山东省旅游局、吉林省旅游局、华侨城集团公司、宋城旅游、张家界股份、黄山旅游、广州长隆集团等。

　　驴妈妈旅游网2008年成立时就获得天使投资。2009年9月，驴妈妈完成数千万元的A轮融资。2010年11月，驴妈妈获得红杉资本和鼎晖创投的B轮亿元注资。2011年9月，驴妈妈完成C轮融资，投资方为江南资本与红杉资本。

　　驴妈妈的诞生

　　“中国旅游业区别于世界绝大部分国家的一个重要特征是，国外景区门票价格相对便宜，在游客出行过程中门票消费所占比例极低。而中国景区有着世界上“最贵”的门票——用景区门票除以国家居民可支配收入——国外的比例是1%（基本可以忽略不计），而国内则高达5%，这对游客出行决策有重要的影响力，成为了国内自助游客进入景区消费障碍最大的环节”。景域传播的CEO洪清华如是说。

　　如果有一个模式既能降低中高端自助游客的门票支出，同时又能提高景区综合收入，岂不两全其美？这正是“驴妈妈”网站开创的最初想法：建立以景区门票分销为切入点，以人为本的景区营销和分销新模式。通过解决景区门票这一游客出行行为中极为敏感的环节的电子分销问题，来实现中国旅游电子商务完整服务链产品供给模式。

　　同时，关注国际市场，以国际客源和国内客源两轮驱动，全面推动中国景区的国际化。随着第一版“驴妈妈”网站的推出，第二版改版正在同时进行，3-5个月后将推出英文网站，然后还会推出德、日、韩等各国语言的网站，成为中国景区的国际窗口，同时成为国际景区在中国的展示平台。

　　“驴妈妈”已经吸收了第一批天使投资资金，投资人包括国内运作最为成功的旅游电子商务网站——携程旅行网的创始人兼CEO范敏，上海团购网创始人兼CEO邓华金、《东方企业家》发行人杨振宇和著名风险投资人、旅游营销专家及电子商务专家等。

　　可以说这个团队汇集了中国旅游产业链上各环节的精英人物，同时，也搭建了一个庞大的旅游媒体营销联盟：驴妈妈网站平台+《携程自由行》杂志+国际、国内多家旅游相关的媒体，共同组成的旅游媒体联盟，成为景区精准营销的又一有力武器——依托这么一个平台，景区就能完成系统的营销规划，低成本全方位地导入大批中高端自助游客。实现分销与营销的充分融合，景区与游客的无缝衔接。

　　门票低门槛为景区带来利润新增长点

　　对旅游景区而言，通过“驴妈妈”网站的分销联盟，表面可能会让出一部分的散客门票收入，但实际上景区通过这一全新的电子商务平台，可以大大节约营销成本，增加分销渠道，吸引更多有消费能力的中高端自助游客。

　　“驴妈妈”通过将现行价格政策中，游客无法享受到的景区门票优惠让利给自助游客，从而引导他们实现景区内更多价值消费，实现景区内各类娱乐项目、住宿、餐饮等一揽子消费，打造出多元化的盈利点组合。

　　国内景区对团队游有门票折扣，而散客的自助游则是全价。通过新的商业模式，“驴妈妈”将降低自助游游客的门槛，从而吸引到消费潜力远强于一般跟团游客的中高端自助游客，帮助景区做游客和消费增量，正如机票、酒店预订打折只是一种营销手段，并不会减少航空公司和酒店的综合收入，实现景区盈利能力的全面提升，这才是这一模式的根本目的所在。

　　更何况绝大多数景区在绝大多数时候游客是远远不足的，拥有了驴妈妈这样的电子商务平台，景区还可以有效规划利用散客客源，合理分配淡旺季客流。而在散客时代，国内景区与重要旅游电子商务平台之间如果能进行深层次的战略合作，将能实现个性化的网络协作，远远强于景区网站的单打独斗。