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工行海口国贸支行获中国银行业百佳示范单位称号

2018年01月02日 13:35    来源:经济日报-中国经济网   

  近日,中国银行业协会通报表彰了2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位,工商银行海口国贸支行营业部榜上有名,成为海南银行业荣获“全国百佳”的两家网点之一。 

  近年来,工商银行海口国贸支行营业部优化空间布局,充分发挥服务功能,设立智能服务区,为客户的金融需求提供便捷、高效的服务和全新的服务体验;通过创新机具配备、商品展示、场景体验等方式设立工银百货国贸店,让客户现场清晰感受融e购商城网上购物的丰富、便捷和安全;设立字画展览室,装饰以名家字画为主,并配备有文房四宝齐全的创作台以及茶艺区,营造出宁静、儒雅的文化空间;积极开展多种节庆营销活动,结合产品营销与回馈为客户提供一体化温馨服务。 

  此外,该行还将优质服务从行内延伸至行外,积极参与上级监管机构组织的“普及金融知识万里行”“金融知识进万家”“金融知识普及月”“打击和防范非法集资”“反假币宣传”等活动,在宣传金融知识的同时,上门为客户提供代发工资、电子银行、信用卡等金融服务,受到了广大客户的欢迎和赞誉,提升了工商银行服务品牌和社会责任形象。(陈建峰 陈明皓)

(责任编辑 :王蔚)

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