5月11日，上海迪士尼乐园时隔107天之后重新开放，成为全球唯一开放的迪士尼乐园。
游客有序游园
5月8日，当上海迪士尼乐园宣布重新开放后，网上随即掀起一阵抢票风——8日当天，携程与迪士尼官网同步线上预售迪士尼乐园门票，全天共销售1.5万张。
上海迪士尼乐园一名工作人员回忆，开园首日清晨6点，不少游客已经等候在乐园门口。一位网名叫“咸鱼”的游客说：“前阵子在网上看到迪士尼乐园停工、员工停薪的消息，我们很同情，也很担心迪士尼的经营，怕这个梦幻帝国就这样垮掉了，所以一直期盼着它能重新开放。当得知上海迪士尼再次开放的消息，我和朋友们就一起相约来玩了，再来感受这种久违的快乐。”
开园首日，所有游客都戴着口罩有序入园，这样的场景给大家留下了一份别样的感受。一位网友在游览完之后，在上海迪士尼乐园官方微博留下了这样一段话：“虽然巡游和剧场演出都取消了，但还是可以在逛园区的时候偶遇各种熟悉的卡通人物，心里便多了一份安慰：一切都没有变，童话还在，健康与欢乐也还在。”
做足开园准备
作为全球6座迪士尼乐园中率先开园的上海迪士尼，为实现顺利开园，提前做足了准备。
上海迪士尼度假区总裁及总经理薛逸骏介绍，预约限量开放已在迪士尼度假区分阶段恢复运营取得了一定经验。3月9日起，迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺，以及部分休闲体验恢复运营。如上海迪士尼酒店的卢米亚厨房，采取了“隔桌而坐”的限流措施，商店收银处设置1米隔离线、单向通行模式等，这些防控式的运营经验为乐园重新开放提供了重要支撑，也给演职人员传递了信心。“在得知我们重新开放后，全球其他迪士尼乐园演职人员纷纷表达了对这一决定的支持。可以说，上海迪士尼乐园重新开放就像点亮了一盏明灯，为全球迪士尼乐园家族带来了希望，更为行业传递了信心。”
在闭园的100多天内，1万多名上海迪士尼演职人员没有停工，他们居家或在宿舍内，每天通过网络参加培训学习，积极锻炼身体，保持良好的形象和健康的心态。隔离期满后的演职人员纷纷走进度假区，抓住这段难得的学习、练习机会，通过现场培训提升业务水平，为重新开园做准备。
防控工作到位
5月11日，上海迪士尼乐园重新开园后，没有出现大排长龙、极度拥挤的现象，园方根据疫情防控要求，按景区承载量的20%预约限量开放，要求游客佩戴口罩、保持安全距离。
“飞跃地平线”是颇受欢迎的项目之一，通常游客要排两三个小时的队，现在从入口排队到坐上项目，仅花费10来分钟。“创极速光轮”以往也要排队等上1个多小时，即便手持“快通票”的游客也要等上二三十分钟，但目前只需要5分钟左右即可体验。携程派出的“景区体验官”使用迪士尼官方软件搜索发现，目前绝大部分游览项目的排队时间都在20分钟以内，而且每个排队的地方不仅划出了间隔线，还有演职人员举着牌子提醒大家保持适当社交距离。
据介绍，为了保障游客和演职人员的健康和安全，乐园增设了300多处免洗消毒洗手液提供点，并增加了重点区域的消毒频次；参与游乐设施项目，非同行游客之间必须留出一个空位，保持安全距离，针对单个乘骑设备较小的游乐设施，每个设备上仅限同行游客搭乘；餐厅内桌与桌之间也专门空出桌位，隔开就餐客人，减少聚集性接触；在商店购物时，游客需避免触碰无意购买的商品，付款时采用无接触支付方式；工作人员则不间断地对室内进行消毒和清洁。
